中新網(wǎng)北京12月18日電(記者陳杭)北京市石景山區(qū)實現(xiàn)街道法律援助工作站、社區(qū)法律援助聯(lián)系點全區(qū)全覆蓋。自2022年1月1日《中華人民共和國法律援助法》(下稱法律援助法)施行以來，該區(qū)法律援助中心累計提供免費法律咨詢13.4萬余人次、累計辦理法律援助案件1587件、開展法律幫助2134人次、為受援人挽回經(jīng)濟損失1508.63萬元。

這是記者17日從石景山區(qū)法律援助工作新聞發(fā)布會上獲悉的。

圖為石景山區(qū)法律援助工作新聞發(fā)布會。記者陳杭攝

構(gòu)建全方位法律援助服務矩陣

北京市石景山區(qū)司法局副局長胡光熠表示，該區(qū)秉持“頂層優(yōu)化+基層延伸”雙向發(fā)力，區(qū)級層面以公共法律服務大廳為核心，優(yōu)化功能與場景，建立值班律師“動態(tài)調(diào)度”機制，確保法律問題解答專業(yè)、法律幫助及時到位。基層層面，實現(xiàn)街道法律援助工作站、社區(qū)法律援助聯(lián)系點全區(qū)全覆蓋。通過區(qū)級統(tǒng)籌與基層服務的高效聯(lián)動，既確保了法援服務能“接得住”各類復雜需求，又實現(xiàn)了服務力量“沉得下”基層一線。

同時，依托“三大平臺”，構(gòu)建“線上+線下”融合、“熱線+網(wǎng)絡”互補的全方位法律援助服務矩陣。其中，熱線端，精選經(jīng)驗豐富律師組成12348公共法律服務熱線團隊，強化管理、專業(yè)服務，確保群眾來電及時接聽，法律問題回應精準高效。法律援助法實施以來，共提供12348熱線咨詢服務114270人次，群眾綜合滿意率達99.8%以上。

網(wǎng)絡端，依托北京法律服務網(wǎng)，幫助群眾了解法律援助的申請范圍、辦理機構(gòu)、辦理依據(jù)、申請流程、注意事項等?，F(xiàn)場端，升級實體法律咨詢窗口，增設一系列便民設施，提供免費紙質(zhì)指南，實現(xiàn)“線上有響應、線下有溫度”。法律援助法實施以來，累計提供現(xiàn)場咨詢20152人次。

聚焦務工人員等重點群體

胡光熠表示，該區(qū)聚焦務工人員、老年人、未成年人、殘疾人、女性等重點群體，精準提供法律服務。為務工人員提供全流程法律援助，堅持“應援盡援、調(diào)解優(yōu)先”，追索勞動報酬案件勝訴及調(diào)解率達84%。針對老年人贍養(yǎng)，未成年人撫養(yǎng)等高頻需求，優(yōu)先指派專業(yè)律師。結(jié)合全國助殘日等節(jié)點開展活動，并聯(lián)合區(qū)融媒體中心制作殘疾人法律援助專題節(jié)目，用真實案例講解殘疾人如何通過法律援助維護權(quán)益，擴大政策知曉度。

胡光熠表示，站在新起點，石景山區(qū)法律援助工作將繼續(xù)以創(chuàng)新為帆，從線上平臺的高效響應到線下窗口的溫暖接待，讓每一份法律需求都能被及時回應，每一項合法權(quán)益都能得到堅實保障，為法治石景山、平安石景山建設注入更強勁的法治動能。(完)

【