...一客戶讓修改地址,快遞上改了,但是淘寶上沒有改。等發(fā)現(xiàn)是時已經(jīng)五天...
有可能是轉運的問題,快遞已寄出,你要改地址,賣家?guī)湍愀牧耍D運還沒停,只要到地方了,在后臺數(shù)據(jù)庫中修地址,再次轉運,這是正規(guī)流程。要問商家改沒改地址,這是她的問題,可以讓她去解決。
出現(xiàn)這種情況一方面是賣家忘記了,另一方面是還沒有進行修改,可以在和賣家談談讓賣家修改。另外賣家修改地址可以直接在快遞單子上修改地址,也可以在訂單網(wǎng)址上改。賣家改地址的步驟:登陸淘寶網(wǎng)店,進入賣家中心。在交易管理選已賣出的寶貝進入。
無法修改時的替代方案 延長收貨時間:在賣家無法修改地址時,可通過淘寶“延長收貨”功能爭取時間,避免系統(tǒng)自動確認收貨導致資金劃轉。聯(lián)系快遞員更換派送地址:根據(jù)物流信息中的快遞員聯(lián)系方式,直接與其溝通,說明情況并提供新地址。部分快遞公司支持中途改址,但可能需支付額外費用或延長派送時間。
你把新地址告訴賣家賣家沒有改,那么責任是在賣家的,你可以要求他重發(fā),如果他不重發(fā)也不退款你可以申請退款多幾次然后會有要求客服介入的入口,你點擊客服介入然后說明一下你的原因。到時候運費你的錢都會退給你的,這點是可以放心。
在淘寶購物時,買家可以在訂單頁直接修改收貨地址,這種情況下,訂單信息會顯示買家修改后的地址。然而,如果賣家在快遞面單上進行了地址修改,那么訂單信息仍然會顯示原地址。盡管如此,賣家通常會在訂單頁中更新地址信息。因此,買家可以關注訂單頁的最新狀態(tài),以確保地址信息得到準確更新。
這是你自己寫錯地址,追究起來,也是他們責任很小。這種快遞改地址的情況基本是不可能發(fā)生吧。因為快遞員只負責派送,我在快遞公司做過,知道有多忙,哪里有時間改來改去。這個只能說是你的疏忽啦。把不要的地址刪除吧。避免再出錯哦。

如何實時查詢跨越物流信息
〖A〗、 跨越速運官方網(wǎng)站。在首頁找到“客戶服務”下的“自助服務”欄,點擊“運單追蹤”,輸入物流單號就能查詢,單次最多可查詢20單,多個運單號用逗號、空格或回車鍵隔開即可批量查詢。跨越速運APP。登錄跨越速運APP在首頁頂部搜索框輸入單號,或點擊底部導航欄的“查件”進行查詢。
〖B〗、 在跨越速運查詢貨物信息,可以通過以下幾種方式:官網(wǎng)查詢:在瀏覽器中輸入“跨越速運”,進入跨越速運官方網(wǎng)站。在網(wǎng)站導航欄中找到“客戶服務”“自助服務”,點擊進入。在自助服務頁面中,點擊“運單追蹤”。輸入物流單號,點擊“查詢”按鈕即可查看貨物信息。
〖C〗、 方法一:百度查詢步驟1:打開瀏覽器,在地址欄輸入“”進入百度搜索頁面。步驟2:在搜索框內(nèi)輸入“跨越物流”或“跨越物流單號查詢”,回車確認。步驟3:在搜索結果頁面直接輸入跨越速運單號(七位數(shù),無需輸入前面大寫字母),點擊“查詢”按鈕,即可看到快件的物流信息。
〖D〗、 通過微信小程序查詢:步驟:打開微信,搜索并打開跨越物流的小程序。在小程序中輸入貨物的單號或相關信息,即可快速獲取包裹的實時位置及動態(tài)信息。優(yōu)點:操作簡便,無需下載額外的APP,適合日常快速查詢。通過APP查詢:步驟:如果已下載跨越物流的官方APP,可以直接打開APP,在查詢頁面輸入單號進行查詢。
快遞簽收后改地址還可以顯示物流嗎?
會??爝f修改地址后物流會顯示。快件在途中聯(lián)系快遞修改了地址,地址修改成功了,第一條物流信息顯示的就是已更址,這個就是證明地址修改成功了,后面自己再跟進下物流,留意下到貨時間,等快遞給你派送過去就可以了。
快遞簽收后如果更改收貨地址,通常情況下物流信息將不再更新。盡管快遞公司內(nèi)部系統(tǒng)可能依然能追蹤到地址更改后的物流動態(tài),但普通用戶在訂單頁面上將看不到這些信息。物流信息的更新依賴于訂單狀態(tài),一旦簽收,除非有退貨或換貨操作,否則不會繼續(xù)更新。
快遞改地址后物流信息查找,因為更改快遞的地址只是將收件地址更改了,快遞的單號并不會改變,所以是可以查詢到快遞的物流的。而快遞的物流只有在一個站點被掃描之后才會有物流信息,所以耐心等待即可。
簽收后的快遞訂單就表示這個訂單已完結,是不會再顯示新的信息,一般這類操作快遞公司都會給出新的單號,可以按新的單號來查詢。\x0d\x0a\x0d\x0a查詢方法:\x0d\x0a方法一:登陸快遞的官方網(wǎng)站,首頁會有快件查詢服務,輸入單號和驗證碼就可以查到快遞信息。
發(fā)了申通快遞中途改了地址信息就查不到了怎么辦?
〖A〗、 不用擔心,更改地址單號不會變的,沒有消息是因為從南京發(fā)出以后一直沒有到達下一個物流中轉站,所以也就在沒有掃描過物品,因此也就沒有記錄,現(xiàn)在的快遞主要是采用陸運,所以有時候會慢一些的,再等一兩天看看吧。
〖B〗、 遇到快遞寄錯地址的情況,首先可以嘗試聯(lián)系快遞公司進行處理。通常情況下,可以撥打申通快遞當?shù)氐目头娫?,告知他們快遞已經(jīng)寄出但需要更改地址。在這種情況下,快遞公司可能會要求收件人支付到付郵費,或者重新安排投遞。
〖C〗、 聯(lián)系快遞公司客服:如果長時間無法查詢到物流信息,或物流信息出現(xiàn)異常,建議及時聯(lián)系快遞公司客服進行咨詢和處理??偨Y 更改快遞地址后,雖然收件地址發(fā)生了變化,但快遞單號仍然有效。因此,只需使用原快遞單號,在快遞公司官網(wǎng)、官方APP或第三方物流查詢平臺上進行查詢,即可獲取最新的物流信息。